Как предприниматель, использующий Интернет в бизнесе, каждый знает, что конкуренция всегда высока. Интернет – это настоящие джунгли. Сотни продавцов борются за одних и тех же покупателей. Кроме того, цифровой маркетинг требует немало усилий. От исследования ключевых слов до анализа клиентов, через маркетинг в социальных сетях и рассылку соответствующих кампаний по электронной почте.
Хорошая сторона работы с цифровым маркетингом заключается в том, что в личном распоряжении есть технологии, лучшие инструменты и методы цифрового маркетинга. С помощью подходящих инструментов можно автоматизировать задачи, собрать массу ценных данных и упростить собственные бизнес-процессы.
Но и тут возникает соответствующая проблема. Это проблема в том, что инструменты цифрового маркетинга бывают самых разных форм и размеров, и каждый предлагает совершенно уникальный набор функций.
И как узнать, какой из них нужен? Просто нужен тот инструмент, который соответствует бизнес-целям.
Важно иметь в виду, что выбранные инструменты помогут продвинуть бизнес вперед или назад. Что еще более важно, при правильном выборе инструментов можно получать более высокую прибыль и сохранять преимущество перед конкурентами.
В сегодняшней статье рассмотрим 10 лучших бесплатных инструментов интернет маркетинга для малого бизнеса.
Перечисленные инструменты 0просты в использовании и требуют минимальных технических навыков.
1. Работа в команде и управление проектами — Trello
Общение и постановка целей для отдельных проектов, соблюдение сроков для себя и собственной команды – ключ к успеху, как онлайн, так и офлайн.
Для проектов малого бизнеса основные задачи в основном решаются и отслеживаются по электронной почте. Однако платформы электронной почты ограничены и просто не созданы для выполнения динамических и быстрых задач, которые требуются для деятельности цифрового маркетинга.
Trello – один из многих бесплатных инструментов цифрового маркетинга для удобного управления проектами. Отображение каждого проекта в виде «панели», которая содержит «вкладки» с контрольными списками и имеет пользовательский интерфейс, в котором легко ориентироваться и понимать.
Как и в большинстве программных платформ для совместной работы, существуют обновляемые платные функции, но их бесплатная базовая услуга включает важные основные функции, такие как простая организация задач и сроков проекта, графики выполнения с диаграммами выполнения, фильтрация данных, напоминания о сроках, легкая передача файлов, вложения и уведомления по электронной почте.
Для большинства малых предприятий Trello – это простой и эффективный способ организации и планирования проектов цифрового маркетинга.
2. Управление взаимоотношениями с клиентами — HubSpot CRM
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогает общаться с клиентами. От отслеживания процесса продаж до поиска данных и организации данных, отслеживание клиентов и потенциальных клиентов намного проще с помощью инструментов CRM.
Компании, которые осознают, что в основе их бизнеса лежит клиент, понимают, что самым мощным инструментом для качественных отношений с клиентами является превосходное программное обеспечение CRM. Более того, они также понимают, что размещение CRM в центре их деятельности, ориентированной на клиента – продаж, маркетинга и поддержки, — имеет прямой смысл. И это то, что HubSpot эффективно делает в своих тесно интегрированных платформах CRM, маркетинга, продаж и поддержки клиентов.
Интерфейс инструмента прост в использовании и предлагает инструкции, с помощью которых пользователь познакомится с устройством интерфейса и его работой. Можно также можете импортировать и экспортировать контакты в пользовательские базы данных для потенциальных или текущих клиентов.
3. Электронный маркетинг — MailChimp
Электронный маркетинг обеспечивает один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций (возврат инвестиций) из всех других усилий в области цифрового маркетинга просто потому, что собрать адреса электронной почты от клиентов довольно просто. А с мощными и бесплатными инструментами, такими как MailChimp, это также рентабельно.
MailChimp предоставляет больше, чем просто функции создания почтовой кампании. Их план Forever Free полностью бесплатен для до 2000 подписчиков в списке и до 10000 электронных писем в месяц. Включает в себя простой дизайн электронной почты и функции передачи изображений, хранилище мультимедиа, шаблоны дизайна электронной почты, управление списками аудитории с простыми параметрами сегментации, формы входа и многое другое.
Также полезной функцией является возможность интеграции сторонних приложений, таких как Google Analytics и социальные сети.
4. Google Мой бизнес
Распространение новостей о личном бизнесе не должно быть дорогостоящим. Вот одно (пока еще) бесплатное место для распространения информации о бренде в цифровом формате. Самая популярная поисковая система в мире предлагает компаниям бесплатный бизнес-профиль, помогающий связаться с клиентами. Профиль компании – это термин Google для объявления в поиске Google. Профили компаний появляются на Картах Google и в результатах локального поиска Google.
Стоит использовать Google Мой бизнес, чтобы публиковать информацию о часах работы, местонахождении и ценах, обмениваться фотографиями и даже предлагать виртуальный тур по вашему объекту – все это появится для целевой аудитории в результатах поиска Google.
5. Facebook
Facebook является самым важным онлайн-профилем, который можно создать для собственного бизнеса, с примерно 1,70 миллиардами активных пользователей по всему миру каждый день. Можно создать бесплатный бизнес-профиль, поделиться бизнес-информацией, продвигать продукты и услуги, отправлять сообщения клиентам и оплачивать рекламу.
Чтобы получить максимальную отдачу от Facebook, владельцы бизнеса должны понимать, чем он отличается от других социальных сетей. Когда они были впервые запущены, социальные сети были ориентированы на индивидуальное самовыражение, однако Facebook уделял приоритетное внимание построению отношений.
Компании могут связываться со своими клиентами и целевой аудиторией, чтобы делиться различной информацией, такой как обновленная информация о часах работы, продажах и рекламных акциях, предложениях новых продуктов и изображениях продуктов.
Рекламная платформа Facebook предлагает компаниям одновременно создавать и размещать рекламу в Facebook и Instagram.
6. LinkedIn
Linkedin – один из самых мощных сайтов для деловых контактов\. Малые предприятия могут создавать профиль, делиться обновлениями, присоединяться к бизнес-группам и общаться с другими профессионалами.
LinkedIn предлагает возможности для общения каждый день. С помощью LinkedIn можно расширить деловые связи больше, чем с помощью Facebook или Twitter.
Использование LinkedIn дает бизнесу множество различных преимуществ: от поиска новых сотрудников до связи с потенциальными деловыми партнерами.
7. Маркетинг в социальных сетях — Hootsuite
Если компания представлена на нескольких платформах социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram, компания знает, какое огромное количество времени и координации нужно для исследования, мозгового штурма, написания, редактирования, публикации и планирования сообщений. При этом нужно общаться с поклонниками и подписчиками.
Hootsuite – это бесплатный инструмент цифрового маркетинга, который интегрируется с большинством платформ социальных сетей. Он позволяет пройти через этапы ознакомления с расписанием, чтобы можно было легко начать работу на платформе за короткое время.
С HootSuite Free пользователь сможет управлять несколькими социальными сетями, планировать публикации и общаться с собственными подписчиками.
8. Оповещения Google
Google Alerts – бесплатный инструмент, который отправляет малым предприятиям электронные письма, когда контент об их бренде или конкретных темах, публикуется в Интернете.
Последние новостные статьи или другой веб-контент, содержащий поисковый запрос, включается в Google Alert. Пользователи могут установить уведомления, которые будут приходить ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
С помощью Google Alerts можно узнать, когда упоминается название компании и на каком сайте. Также может быть полезно включить распространенные орфографические ошибки.
Наблюдение за конкурентами – еще один удобный способ использовать Google Alert: получать информацию о деятельности конкурентов и новости.
9. Canva
Canva – это бесплатная программа для редактирования графики. Малые предприятия могут использовать Canva для создания потрясающих изображений в социальных сетях, избранных иллюстраций для статей и других инструментов цифрового маркетинга.
Canva проста и интуитивно понятна в использовании. В Canva есть несколько готовых шаблонов, в которых можно настраивать цвета, графику или текст, тем самым создавая уникальные визуальные эффекты для бизнеса.
10. Google Analytics
Google Analytics – незаменимый бесплатный инструмент для отслеживания поисковых данных для малого бизнеса. Это также инструмент, используемый для мониторинга и оценки различных инициатив SEO.
Google Analytics помогает отслеживать усилия в области цифрового маркетинга и знать, какие действия окупаются и в какой степени, а от каких следует отказаться в ближайшее время.
Заключение
Сужение списка инструментов цифрового маркетинга, необходимых для начала работы, начинается с создания стратегии цифрового маркетинга, включающая комбинацию перечисленных инструментов и подходит для бизнеса.
Какими бы ни были ваши цели, эти проверенные, мощные и бесплатные инструменты цифрового маркетинга для предпринимателей обязательно помогут вывести бизнес на новый уровень.
