Содержание
Как подготовить интернет-магазин к SEO-продвижению
Прежде чем приступить к раскрутке интернет-магазина, нужно провести ряд мероприятий, которые позволят добиться лучших результатов. Работать необходимо в разных направлениях: техническом, визуальном и коммерческом. От заказчика могут потребоваться материалы и договоры сотрудничества со службами доставки, оказания дополнительных услуг.
Проверка технической составляющей
Специалист несколько раз повторяет действия посетителя сайта: от выбора товара до оформления заказа и оплаты. В большинстве случаев, это дополнительная предосторожность, так как интернет-магазин на данном этапе уже отлично протестирован.
- Как быстро загружается страница — если загрузка очень медленная, до покупки дело может не дойти. Проблемы со скоростью нередко вызваны отсутствием оптимизации интерфейса и сервера. Проверку осуществляют различными сервисами, которые измеряют скорость ответа. Оптимальным вариантом является Pingdom, а Google PageSpeed оценивает параметры, которые влияют на скорость отрисовки, но не саму скорость загрузки.
- Как работает поиск — проверка заключается в оценке результатов поиска по нескольким типовым запросам. Выдача должна быть по прямому вхождению, как минимум.
- Оценка работы фильтров — проверяют правильность результатов выдачи и скорость. Рекомендуется до начала раскрутки выполнить фильтры на ЧПУ, это сыграет положительную роль при дальнейшем продвижении.
- Проверка функции оформления заказа — данные должны вноситься без сложностей, письма отправляться и доходить до адресата.
- Оценка правильности расчета доставки — процедура осуществляется в автоматическом режиме. Сервис должен работать корректно, в случае торможения, необходимо предусмотреть оформление в форме службы доставки.
- Как работает система оплаты — покупка с карты, как и возврат должны проходить оперативно и правильно.
- Проверка отправки чеков — при списании средств заказчику должен прийти ответ с онлайн-чеком. Также нужно предусмотреть возможность распечатки чека-отмены, если заказ был отменен.
- Актуальность телефонов — зачастую номера остаются из шаблона дизайна сайта. Проверку действительных номеров осуществляют по всему сайту.
- Прохождение регистрации и авторизации — пользователи нередко начинают покупку с регистрации на сайте. Процедура не должна вызывать сложности, проверьте, чтобы каптча не мешала. После прохождения регистрации содержимое корзины не должно пропадать.
- Восстановление пароля — предусмотрите возможность восстановления по почте и номеру телефона. Не должно быть задержек при отправке письма с ссылкой восстановления. Поверьте, чтобы ссылки в письме не были битыми, а требования очень сложными, не запоминающимися.
Визуализация и адаптивность интернет-магазина
Оцените, как отображается сайт в вертикальном и горизонтальном положении на телефоне, а также на планшете.
Мы проверяют работу по множеству пунктов, среди которых:
- Вид с телефона. Откройте главную страницу и посмотрите, как она адаптирована к экрану, плавно ли прокручивается, не тормозит. Легко ли найти меню, каталог, контакты?
- Каталог. Пользователь должен иметь возможность глубоко погрузиться в каталог с телефона — на 3 уровень и более.
- Сравнение товаров. Таблицей сравнения, содержащей много данных, должно быть удобно пользоваться на мобильном устройстве. Стандартного сравнения от CMS недостаточно.
- Добавление товара в корзину. Нужно уделить внимание адаптивности корзины, которую обычно верстают таблицей. При желании содержимое корзины должно удобно просматриваться с мобильного устройства.
- Работа личного кабинета. Форма регистрации, авторизации на сайте и восстановления пароля должны правильно подстраиваться под телефон и редактироваться.
- Телефон и email. Для удобства пользователей они должны быть кликабельными — клик по телефону запускает звонок.
- Поиск по ключам. Проверьте работу поиска и наличие функции подсказки. Нередко требуется внести изменения в форму, чтобы повысить удобство и информативность.
- Фильтры. Они должны быть и работать корректно. Проследите, чтобы фильтр было легко найти, включить или отменить.
- Расчет стоимости доставки, выбор пункта самовывоза. Окно должно корректно открываться, а выбором легко управлять. Проверьте, чтобы скрипты не конфликтовали.
- Оформление покупки. Исключите любые сложности на пути от выбора до заказа, не должно быть неудобств для посетителей, например, длительной прокрутки страницы до начала показа товаров.
- Оплата. Станица зачастую находится вне интернет-магазина — на ресурсе банка или платежного шлюза. Проверьте, как функционал работает с телефона, удобно ли покупателю.
Коммерческая составляющая
На данном этапе нередко требуется повторное тестирование страниц сайта, его функционала, наполнения. Необходимо привлечение опытных программистов.
- Структура каталога. Нельзя использовать марки и свойства продукции в качестве разделов, это приведет к невозможности поиска между разными размерами и брендами. Следует учитывать решения, применяемые сайтами-лидерами в данной сфере.
- Размещение баннеров. Анонсы создаются под определенные мероприятия. Часто, когда сайт запускается, акции, указанные на баннерах, уже не актуальны.
- Оплата и доставка. Информация размещена на отдельной странице, должна быть правильно заполнена — хорошо, когда представлена на каждой карточке товара. Для удобства покупателей там же размещают форму расчета доставки, условия бесплатного оказания услуг.
- Наличие отзывов. Заранее соберите и загрузите отзывы о товарах на сайт. Плохо, когда есть категория, а отзывов в ней нет. Избегайте явно заказных отзывов с технической информацией и дифирамбами производителю, так обычные люди не пишут.
- Карточки товара заполните максимально. В них должно быть описание, фото, характеристики, информация о наличии, доставке, гарантиях. Приветствуется размещение сертификатов.
- Функция увеличения фото. При наведении на картинку или по клику, изображение должно увеличиваться.
- Рубрика «Новости». Необходимо разместить 3 статьи, и не только о том, что интернет-магазин открылся.
- Реквизиты. Информацию нужно заполнить корректно, сверить с данными в платежной системе.
- Рекомендации. Товары должны демонстрироваться с определенной логикой, нередко требуется ручное заполнение.
Проверка сайта по вышеуказанным пунктам позволит улучшить работу интернет-магазина. Теперь можно приступать к продвижению. Посетители, пришедшие по поисковой выдаче, оценят удобство выбора и не уйдут с сайта, снижая поведенческий фактор.
